Искала определенную модель Tissot - нигде нет в наличии. Написала в несколько интернет-магазинов, первой отозвалась "Ручная стрелка". Предложили оформить предварительную заявку, так и сделала. Поставки обещали в течение 1-2 месяцев. Я периодически звонила, напоминала, успокаивали, все в силе. И примерно через полтора месяца написали на электронную почту, а потом перезвонили: часы поступили, можно забирать! Я не дождалась конца рабочего дня, рванула в "Черемушки", пыталась забрать не глядя - не отдали. Вежливый продавец осмотрел часы вместе со мной, пояснил про гарантию и возврат, вручил чек и пожелал точной работы. Удачных продаж и вам, спасибо за ответственность и приятное сотрудничество.
Ольга Оськина
13 ноября 2015 покупали в вашем магазине парные часы CK к годовщине свадьбы, как раз попали под акцию 15% на вторую пару. Заказ оформили онлайн, довольно быстро перезвонила приятная девушка, проверила модели, поздравила с наступающим праздником и уточнила, в каком магазине нам будет удобно забрать покупку. Выбрали ТЦ «Престиж». Когда приехали забирать, продавец вынул часы из упаковки, вместе с нами осмотрел их, показал инструкцию, гарантию, рассказал о страховых случаях и возможности возврата. Вот уже полгода носим, никаких проблем: браслеты не царапаются, стекло не запотевает, точность хода изумительная. Спасибо.
Юрий и Светлана Агеенко
Задумался о покупке первых брендовых часов. Долго читал отзывы и обзоры, остановился на классических Certina с кожаным ремешком. Дальше долгий серфинг по сети, сравнение магазинов, в итоге сделал заказ в Ручной стрелке. И остался доволен. Во-первых, уже через несколько минут перезвонил менеджер, уточнил данные, согласовал доставку. Забирал из ТЦ «Черемушки». Вежливо встретили, подождали, пока проверю документы и состояние. Вроде настоящие. Несколько дней ходил, не выдержал и отнес в ломбард на экспертизу. Все подтвердили, часы подлинные. Поэтому магазин советую, проверку качества прошел на 100%.
Александр Гвоздев
Спасибо за четкую работу! Заказала маме часики Tissot ко дню рождения. Очень просила, чтобы доставили точно в нужный день (мама живет в Новгороде), хотела сделать сюрприз. Обещали постараться. Курьер EMS не подвел, привез и вручил посылку ровно тогда, когда требовалось. Часы в фирменной коробке, с инструкцией, гарантией, как положено. И отдельное спасибо консультанту за помощь в выборе и консультации по размерам и моделям. Приятно было общаться, видно, что человек разбирается в часах, заинтересован в клиентах и готов отвечать на вопросы. Ну и не могу не отметить хороший выбор товаров.
Ирина Котова
Пришел в восторг, когда обнаружил в "Ручной Стрелке" командирские часы, такие же, как когда-то носил отец! Заказал немедленно сразу две пары, "Гагарин" и "Спутник", еле дождался забрать. И опять восторг! Для вполне доступной стоимости сделаны очень качественно, один-в-один как оригиналы. На руке смотрятся достойно, внушительно, подойдут, мне кажется, к любой одежде. Это не дешевый Китай, а добротная современная работа.
Отдельно нужно остановиться на сервисе. Очень приятно, что менеджеры в разговоре улыбаются (да, это слышно!), вообще настроены очень благожелательно. Звонил, чтобы перенести время доставки. Ни тени недовольства, наоборот, уточнили, когда мне удобнее, даже предлагали на работе задержаться. Так держать!
Глеб Леонов
